SafeDeal: nieuw betaal- en verzendplatform gelanceerd
SafeDeal, een handelsnaam van Holland Packaging Group B.V. uit Vianen, claimt dat het een uniek platform in Nederland biedt dat álles regelt wanneer men op een veilingsite of marktplaats iets kopen of verkopen wil. SafeDeal regelt zowel de betaling als de verzending en ontvangst van het product.
Koper/verkoper
De betaling wordt op een beveiligde tussenrekening van SafeDeal gestort en wordt pas aan de verkoper vrijgegeven wanneer de koper het product heeft ontvangen. SafeDeal geeft hiermee een stukje vertrouwen terug aan de koper.
De verzending wordt afgestemd naar wens van de koper. Deze kan ervoor kiezen de zending zelf af te halen bij één van de 2000 servicepunten of te laten afleveren op een particulier of zakelijk adres. SafeDeal genereert het verzendlabel voor de zending en stuurt deze automatisch naar het mailadres van de verkoper die het pakket vervolgens kan aanbieden op één van de vele servicepunten.
SafeDeal is zelf geen veilingsite, maar een platform dat door koper en verkoper wordt ingezet nadat zij elkaar hebben getroffen via een veilingsite of platform waar goederen worden aangeboden. SafeDeal wordt ingezet voor een veilige, betrouwbare, en goed geregelde transactie.
Vijf unieke kernpunten van SafeDeal
- Pas uitbetalen als een product geleverd is
- Veilig online betalen en verzenden
- Verzenden en ontvangen via 2000 servicepunten
- Kiezen van de dag en wijze van ontvangst
- Koppeling met Webshops
Beperkingen
Qua betaal methoden voor de koper is het beperkt tot iDEAL. Dit betekend dat buitenlanders, of anderen die met bijvoorbeeld een krediet kaart, niet kunnen betalen. Ook Rembours wordt niet aangeboden. En als ik een mooi saldo heb bij Paypal of mijn bank bied geen iDEAL aan, en die zijn er genoeg zoals de buitenlandse banken met kantoren en klanten in Nederland, dan gaat deze betaal methode niet werken.
SafeDeal schrijft op zijn site dat het: “SafeDeal maakt gebruik van partners die voldoen aan de hoogste norm van beveiliging waardoor uw transactie gevrijwaard is van frauduleuze handelingen door derden.“, dat is behoorlijk cryptisch omschreven. Waarom noemt men die niet bij naam? Dat verhoogd de sfeer van betrouwbaarheid alleen maar en werkt in de marketing twee kanten op.
Ook vermeld safeDeal dat, indien de koper dat wenst, het gekochte ook opgehaald kan worden bij een van de 2000 afhaalpunten. Klinkt als een goede service maar waar die afhaalpunten zitten en wie de zendingen transporteert wordt niet duidelijk gemaakt. Dat komt op ons niet betrouwbaar over. Blijft de koper met de vraag zitten of zon afhaalpunt wel bij hem in de buurt zit.
En dan nog zo’n punt: Wat zijn de openingstijden? Kan ik ook bijvoorbeeld op zaterdag terecht? En wat gebeurt er als het ophaalpunt 3 weken zomervakantie heeft, moet ik dan al die tijd wachten?
Mooi voor webshops
De kosten van deze betaalmethode, volgens de site van SafeDeal, komen geheel te liggen bij de koper. Dat is mooi want, indien de koper rechtstreeks met iDEAL in de webshop van de aanbieder betaald, kopen de kosten bij de verkoper terecht. Die moet dat dan weer meenemen in de verkoopprijs calculatie. Echter het nadeel blijft bestaan, SafeDeal biedt maar een betaalmethode.
Verder wordt deze dienst als betrouwbaar en als marketingtool aangeprezen op de site. Er wordt zelfs gesproken over de “SafeDeal garantie”. Daar hebben wij toch vraagtekens bij. Nergens op de site wordt gespecificeerd hoe die claims gegarandeerd worden. Wie zitten er achter deze site? En hoe weet ik zeker dat het gestorte geld ook werkelijk op mijn rekening overgemaakt wordt?
Add a Facebook Comment